El email marketing, explote esta poderosa herramienta en la era digital

Email Marketing y las nuevas tendencias 2017

En la era digital, la tecnología forma parte fundamental de muchas áreas de nuestra vida, pues gran parte de ella se ha digitalizado, llegando a ser inclusive la actividad social, realizada mediante plataformas de internet; pero a continuación nos enfocaremos en un área muy particular que se ha digitalizado, esta es el marketing, que es el área encargada de dar la imagen de una empresa a las personas, de forma que estas tengan confianza a la marca además de que la publicidad generada en los proyectos de marketing cree en los espectadores experiencias que los hagan tener esa marca como la primera opción en respecto a su producto o servicio, por eso hablaremos de una herramienta digital sumamente poderosa para el marketing en esta era digital, el email marketing.

Las ventajas del email marketing

Este formato para realizar campañas digitales utiliza uno de los medios de comunicación digitales que tienen más larga historia, este es el correo electrónico. Mediante enviar correos con un fin comercial o informativo permite que la empresa realce una oferta personal al destinatario, de forma que la confianza del destinatario a la empresa crece, además de que los mismos clientes tienen más confianza en la marca al estar tomando en cuenta la atención al cliente; otra ventaja aparte del impacto que causa, es que su costo es muy bajo comparado con sus posibilidades, también debemos tener en cuenta que los resultados de enviar un correo a los clientes puede presentar resultados en un plazo máximo de 2 a 3 días, pero aunque todo con respecto al email marketing, hay ciertos factores que deben tomarse en cuanta para poder explotar este recurso al máximo, de no ser así, los resultados podrían ser nulos, e inclusive negativos, dando una mala imagen a la empresa, uno de los hechos que más repercutiría. Por eso se presentarán varias sugerencias que se beberían tomar en cuanta en el email marketing para evitar algún fallo desastroso.

Tenga la precaución de no dañar su imagen

Imaginarse una situación en la que uno entra su bandeja de correo porque esperaba recibir algún correo electrónico importante, y para poder encontrarlo debe buscarlo entre cientos de correos no deseados, pues esta es una realidad para muchas personas, por eso el principal consejo que daremos para tener una campaña de email marketing es pedir la autorización de sus clientes; la importancia de esto radica en que las personas podrían llegar a cansarse de ser acosadas por marcas a las que ellos no autorizaron enviar contenido comercial. Por eso solo deben enviarse correos a los clientes que hayan autorizado previamente esto, de tal forma se puede evitar que la imagen de la empresa sea dañina al ser tachada de inoportuna; pues esto demostrara que se tiene un poco interés en sus necesidades, mientras que la empresa solo se centra en hacerlos comprar.

Cosas que hacer para mejorar la imagen ante los clientes

Otra consideración que debe tenerse es el nivel de personalización de los correos, deben idearse formas para conocer más los gustos y necesidades del cliente, de tal forma que el contenido que le enviemos sea de su interés, al cubrir sus necesidades; de esta forma no solo reflejaremos que podemos cubrir las necesidades del cliente, sino que en realidad deseamos ayudarlo a cubrir sus necesidades; una de las empresas que es un buen ejemplo de esto es MercadoLibre, pues la aplicación de ventas analiza las búsquedas realizadas y en base a esto envía correos con la información del articulo buscado, además de algunos otros que pueden sustituirlo o que guardan alguna relación con él. Por último mencionaremos que es importante y básico el analizar al mercado destino para poder crear contenido en base a los gustos y preferencias de este mercado.

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