10/07/19

Que hace un usuario tras hacer una búsqueda en Google. Estadísticas 2019_

10/07/2019

El año pasado, el Congreso de los Estados Unidos fue una buena oportunidad para realizar una serie de preguntas al CEO de Google, Sundar Pichai. Sin duda, sus respuestas dejaron bastante que desear respecto a temas de acceso, estadísticas y cuestiones de privacidad.   

Afortunadamente, el proveedor de datos de clickstream Jumpshot, gracias a su tecnología y conocimiento pudieron proveer números que dan respuestas mucho más detalladas al Congreso y al pueblo estadounidense y de todos los países a nivel global, en comparación a los que el Sr. Pichai proporcionó en primera instancia. 

Por ejemplo, de acuerdo a Jumpshot en el primer trimestre de 2019 el motor de búsqueda web de Google en EE. UU tuvo las siguientes estadísticas:  

  • Recibió más de 150 mil millones de búsquedas realizadas.
  • Resolvió el 48,96% de esas búsquedas de manera directa sin un clic. 
  • Envió 7.2% de todos los clics de búsqueda a resultados pagados.
  • Envió el 6.01% de todas las búsquedas (~ 12% de los clics de búsqueda) a sitios web propiedad de Alphabet, la empresa matriz de Google, tales como Gmail, y otros servicios. 
  • Direccionó un clic a diferentes sitios web que no pertenecían a Alphabet después de 45.03% de las consultas realizadas.

Esas no son respuestas perfectas a las preguntas del Congreso ni mucho menos, pero están mucho más cerca de lo que Google entregó en primer momento, siendo mucho más concisas. 

Y, si mirar tales estadísticas hace pensar que las cosas están difíciles para los creadores de sitios web y desarrolladores, los editores y los vendedores enfocados en el tráfico de búsqueda orgánico no se quedan atrás. Pero, de manera afortunada hay un poco de luz al final de este túnel como se muestra a continuación. 

Estadísticas detalladas del tráfico de Google

Para iniciar, se llevó a cabo un gráfico que muestra una visión clara de lo que sucede después de que los usuarios realizaron una consulta basada en el navegador, concretamente en la dirección URL www.google.com en los Estados Unidos el último trimestre.

Los datos de esta imagen incluyen búsquedas tanto de escritorio como móviles, y la misma muestra que a pesar del aumento de las búsquedas de cero clics y de los clics de búsqueda pagados, los clics de búsqueda orgánica todavía están muy vivos. 

De hecho, por un clic en un resultado patrocinado en Google, hay 11.6 clics en resultados orgánicos por lo que el SEO está lejos de morir y más bien dicha optimización de calidad está siendo requerida más que nunca. 

En el pasado, los análisis de las tasas de clics o CTR de Google no han incluido un elemento crucial que hay que tomar en cuenta ahora: los clics que vuelven a los sitios que son propiedad de Google. 

Así, los datos dicen claramente que el 6.01% de todas las búsquedas, aproximadamente el 12% de todos los clics, terminan con un clic de Google inicial de regreso a otra plataforma propiedad del buscador. Aquí está la lista de todos los dominios que Jumpshot incluyó que son del grupo Alphabet.

  • google.com (incluido, entre otros, todo lo que se indica a continuación)
  • maps.google.com
  • sites.google.com
  • noticias.google.com
  • domains.google.com
  • store.google.com
  • play.google.com
  • chrome.google.com
  • blog.google.com
  • analytics.google.com
  • drive.google.com
  • images.google.com
  • support.google.com
  • plus.google.com (antes de que fuera retirado)
  • .youtube.com
  • .google (extensión de dominio de nivel superior de Google)
  • .gmail.com
  • .android.com
  • .abc.xyz
  • .waymo.com
  • .nest.com
  • .blogger.com
  • .thinkwithgoogle.com
  • .waze.com
  • .orkut.com
  • .withgoogle.com
  • *.Google org
  • .googleblog.com
  • .googlefiber.net
  • .campus.co
  • .googlesciencefair.com

La mayoría de ellos recibe una cantidad muy pequeña del tráfico de búsqueda general de Google. Android.com, por ejemplo, si bien es una parte importante de la suite de productos de Google/Alphabet, al ser el sitio de la plataforma que da vida a miles de millones de dispositivos móviles a nivel global que usan Android, solamente recibió ~ 0.01% de todos los clics de búsqueda. 

YouTube, por otro lado, recibió más del 6% de los clics de búsqueda en el escritorio, lo cual tiene sentido debido al uso que le dan los usuarios a este servicio para poner música en sus hogares u oficinas, o el poder los videos del día. 

Efectos de las estadísticas de tráfico de Google mostradas

Entonces, por un lado son buenas noticias porque en los últimos tres años Google envió tráfico fluctuante en cantidad, pero bastante plana, a sus propios sitios y plataformas. En otras palabras, no están canibalizando una parte cada vez mayor de sus propias búsquedas, lo que es un temor para muchos desarrolladores y especialistas SEO, ya que sería imposible competir con Google. 

Pero, por otra parte también hay malas noticias, ya que en el primer trimestre de 2019 Google dirigió casi el 12% de todos los clics de búsqueda a plataformas propiedad de Alphabet, lo que es una cantidad absolutamente enorme. Y lo que agrava el asunto; Google ya resuelve la mitad de todas las búsquedas sin ningún tipo de clics cuando son consultas sencillas y concretas. 

La peor noticia es que al análisis previamente observado le falta una pieza clave: las búsquedas que terminan en un clic en una aplicación o plataforma propiedad de Google en un dispositivo móvil, como YouTube, Gmail, Google Maps, entre otras. 

Esto se debe a la forma en que Jumpshot obtiene los datos del flujo de clics de los navegadores y, casi con certeza, significa que Google envía de nuevo a sitios de Alphabet aún más del 12% de las búsquedas.

La sensación de que hay menos clics disponibles para los editores y sitios web para capturar es claramente observable en los números a lo largo del tiempo.

En la imagen, se han dividido las estadísticas de móviles en rosa y de escritorio en azul, para ayudar a ilustrar dónde se está reduciendo la oportunidad. No es sorprendente que sea cierto en ambos tipos de dispositivos, pero mucho más rápido en dispositivos, donde las características de SERP de Google y las respuestas inmediatas dominan numerosos resultados.

Según la estimación de Jumpshot, en el primer trimestre de 2016 Google hizo clic en unos 75,6 mil millones de búsquedas orgánicas basadas en el navegador. Tres años después, el número es de aproximadamente 61,5 mil millones. En 2019, Google envió ~ 20% menos de clics orgánicos a través de búsquedas en el navegador que en 2016, siendo números claros. 

Es casi seguro que las búsquedas que no están basadas en el navegador, como las de la aplicación de búsqueda móvil de Google, la aplicación móvil Google Maps, la página de inicio de Google, la de Alexa de Amazon, Siri de Apple y otras, también tienen grandes volúmenes de búsquedas, pero la cantidad de tráfico es difícil determinarla con exactitud.  

Lo que se sabe es que en los recientes tres años en búsquedas basadas en el navegador, Google ha aumentado el CTR de los clics pagados en más de un 75%. Han crecido el porcentaje de consultas con cero clics en casi un 12%. Y, como resultado, el CTR orgánico se ha reducido en más de un 13% a 47.4%.

Resultados separados en búsquedas móviles y locales 

Por ejemplo, las búsquedas en escritorio como se ve a continuación representa solo una pequeña parte de esa caída.

Al contrario, las búsquedas en dispositivos móviles son responsable de la mayor parte del crecimiento que se paga, del crecimiento en las búsquedas con un solo clic y de la caída de los resultados orgánicos. 

En conjunto, estos datos revelan una narrativa de pérdida, pero solo en una métrica: el porcentaje del tráfico de búsqueda va a clics orgánicos. Entonces, las razones por las que se puede seguir siendo optimista sobre el SEO son variadas en realidad, como:

  • Google sigue creciendo. La actividad de los navegadores de escritorio y móviles se ha estancado en gran medida, pero la búsqueda de aplicaciones móviles ha compensado con creces más de este descenso relativamente pequeño en los últimos tres años.
  • Eso significa que probablemente hay más búsquedas totales y más tráfico total disponible que hace tres años, y definitivamente hace más de 5, 7 o 10 años.
  • Una búsqueda que termina en cero clics no es inútil para los publicistas o editores. Sí, las métricas son más difíciles de rastrear y la capacidad de convertir a un visitante para actuar o en cliente se reduce, pero la capacidad de influir en el buscador todavía existe. Por esa razón, es posible se vea un enorme aumento en la demanda de los servicios On-SERP SEO, la práctica de optimizar la página de resultados en Google para entregar el mensaje que desea una editorial, marca u organización.
  • También, probablemente Google va a ser relativamente cauteloso al aumentar el porcentaje de tráfico que envían a sus propios sitios, dada la próxima investigación del Departamento de Justicia de los EE. UU. Sobre si han violado las normas antimonopolio.
  • La prensa está sujetando los pies de Google al fuego un poco más de lo que tenían en años anteriores, y esa presión también ayudará a mantener bajo control las proclividades de promoción personal del gigante de la búsqueda.

Dicho todo esto, por supuesto el temor respecto a dónde va el tráfico de búsqueda de Google es completamente razonable. 

En detalle, Google tiene más del 94% del mercado de búsqueda de EE. UU., envía más de 10 veces más tráfico que el siguiente referente en la web que es Facebook, domina el mercado de publicidad en línea con el 38% de todos los ingresos de publicidad digital en contraste al 22% de Facebook y controla quizás en un grado peligroso los medios de vida de millones de propietarios de pequeñas empresas, nuevas empresas, editores y creadores de sitios web. 

Ciertamente se necesita un ojo escéptico y vigilante sobre una bestia tan poderosa como es Google, quizá siendo la compañía que más maneja información a nivel empresarial, social e individual de todo el planeta. 

Detalles de la metodología del estudio hecho por Jumpshot 

Metodología de Jumpshot: Jumpshot recopila miles de millones de búsquedas cada mes de más de 100 millones de dispositivos en todo el mundo, incluidos 10M + en los Estados Unidos  que es la base de los datos aquí. 

Sin embargo, estos datos no incluyen ningún dispositivo iOS y están limitados a la actividad en los navegadores móviles y de escritorio. 

Esto significa que las búsquedas que se realizan en aplicaciones, como la aplicación de búsqueda móvil de Google que en su mayoría no imita a la perfección la búsqueda móvil pero se basan en el navegador, no se tienen en cuenta y se agregarían a estos totales. 

También se excluyen las búsquedas que se realizan en dispositivos de solo voz como Google Home o Alexa de Amazon.

YouTube en equipos de escritorio vs móviles: debido a que los datos del flujo de clics de Jumpshot no rastrean los clics que abren una aplicación, como la aplicación de YouTube instalada en casi todos los dispositivos Android en los Estados Unidos, se informaron los números de escritorio en su lugar.

(Este post es una traducción del contenido extraído de sparktoro.com/blog/how-much-of-googles-search-traffic-is-left-for-anyone-but-themselves/ cuyos datos nos parecieron lo suficientemente importantes como para dedicarles una traducción para nuestro público. Gracias por su aporte)

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